Vol. IKAsu IKAsu Vol. TUNAgu

ハナスト バージョンアップ情報

  1. システム不具合の復旧のお知らせ

    2022年6月17日 15時33分にメールにて配信いたしました、システム不具合が解消されましたのでご案内いたします。
    皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

    発生日時:
    2022年6月16日 15:14 ~ 6月17日 16:00

    現象:
    実施/中止系のカードを声で作成すると、実施/中止が未選択な状態でカードが作成され、編集や削除が出来ない

    復旧状況:
    現在は問題解消し、通常通り利用可能な状態となっております。
    不具合発生期間に作成された実施/中止系の記録についても、現在は発話した実施/中止が正しく選択された状態で記録されております。

  2. 記録カード作成におけるシステム不具合のお詫び

    2022年6月16日 15:14より、ハナストの一部カードにおける不具合が発生しております。
    現在、原因調査と対応を早急に行っておりますが、多大なるご迷惑をおかけしていることを、深くお詫び申し上げます。

    現象:
    実施/中止系のカードを声で作成すると、実施/中止が未選択な状態でカードが作成され、編集や削除が出来ない

    対応方法:
    ・不具合解消までの間、実施/中止系(入浴、整容、更衣、口腔ケア、定期与薬、巡回、体位交換、リハビリ)のカードは声で作成せず、手入力またはCAREKARTEで作成いただくようお願いいたします。

    ・すでに上記のカードを作られた場合は、次の手順で削除いただきますようお願いいたします。
     ①該当のカードの様子または対応に任意の文字を入力する
     ②通常通り、編集画面から削除を行う

    復旧状況:
    不具合が発生した原因については、現在調査中でございます。正常な動作が確認でき次第、改めてご連絡させていただきます。

  3. システム不具合のお詫びと復旧のお知らせ

    6月2日15時52分よりシステム不具合のため、ハナストアプリにおきまして、ご利用いただけない状況が発生いたしました。
    現在不具合は解消しておりますが、皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

    発生日時:
    2022年6月2日 15:52~17:14

    現象:
    一時的にハナストアプリがサーバと通信できず、ご利用いただけない状況が発生いたしました。

    復旧状況:
    現在は問題は解消し、通常通り利用可能な状態となっております。

  4. バージョンアップとアプリ強制アップデートのお知らせ

    お使いのバージョンは、「設定と情報」画面>最下部の「バージョン」よりご確認いただけます。
    Ver 5.15.0をインストール後に、ご利用いただきますようお願いいたします。

    また、ハナストアプリは2022年6月20日(月)にApp 5.15.0バージョンへの強制アップデートを予定しております。
    アプリのアップデートを実施されない場合は、アプリがご利用いただけなくなります。
    誠に恐れ入りますが、対象のバージョンをお使いのユーザー様はアップデートをお願いいたします。

    ■強制アップデートの対象バージョン
    ハナストApp 5.15.0未満のバージョン
    ※お使いのバージョンは、「設定と情報」画面>最下部の「バージョン」よりご確認いただけます。

    ■対応方法
    6月20日(月)以降、アプリ起動時にアップデートをお願いする画面が表示され、アプリが利用できなくなります。
    App Storeから最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

  5. バージョンアップ Ver.5.14.0のお知らせ(記録、音声連絡の機能改善、追加)

    お使いのバージョンは、「設定と情報」画面>最下部の「バージョン」よりご確認いただけます。
    Ver 5.14.0をインストール後に、ご利用いただきますようお願いいたします。
    バージョンアップ内容の詳細は、下記リンク(pdf)よりご案内いたします。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
    【ハナスト】送信・キャンセル機能について.pdf

    〈主なバージョンアップ内容〉
    ■記録、音声連絡の送信
    ・発話の最後に「送信」と発話することで、2秒待たずに記録が作成できるようになりました。

    ■記録、音声連絡のキャンセル
    ・発話の途中で「キャンセル」と発話することで、記録の作成の取り消しができるようになりました。